PRIVACY E COOKIE POLICY

La presente Privacy e Cookie Policy (di seguito, “Privacy Policy”) s’intende riferita al sito web https://www.dimorasanpietroroma.it (di seguito, il “Sito”) e descrive le attività e le modalità di trattamento di dati personali realizzate dalla Casa Vacanze Dimora San Pietro Roma di Alessio Picciotti, Via Monte del Gallo 7 00165 Roma (nel seguito, “Casa Vacanze” o “Titolare del trattamento”) attraverso il Sito, che è di proprietà del medesimo ed è dallo stesso stato registrato con proprio dominio.

Titolare del trattamento
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (EU) n.2016/679 (di seguito “GDPR”), ed in relazione ai dati personali, il Titolare del trattamento è: Casa Vacanze Dimora San Pietro Roma, nella persona della Sig. Alessio Picciotti Via Monte del Gallo 7 00165 Roma, email info@dimorasanpietroroma.it.

La Casa Vacanze riconosce l’importanza dei dati personali ed ha a cuore quelli dei propri Utenti (nel seguito “Utente” pertanto si impegna al loro rispetto ed al loro corretto trattamento. La Casa Vacanze tratta i dati personali (nel seguito “Dati Personali”) dell’Utente quando l’Utente visita il Sito ed utilizza i servizi e le funzionalità presenti sul Sito stesso. La Privacy Policy è stata redatta in conformità al GDPR, al D. Lgs. n.196/2003 così come modificato dal D. Lgs. n.101/2018, nonché sulla base delle linee guida dell’autorità di controllo – il Garante per la Privacy – e rappresenta inoltre informativa agli Interessati ai sensi dell’art. 13 del GDPR e della normativa nazionale applicabile (collettivamente “Normativa Privacy”).

La Privacy Policy specifica:
♦ chi è il Titolare del trattamento;
♦ chi controlla e gestisce i Dati Personali raccolti e trattati attraverso il Sito;
♦ quali sono le informazioni personali raccolte – per quali finalità e con quali modalità sono trattati i Dati Personali;
♦ l’ambito di comunicazione a terzi degli stessi e l’eventuale trasferimento all’estero;
♦ le modalità con cui l’Utente può verificare il trattamento di Dati Personali che lo riguarda ed esercitare i diritti riconosciuti dalla Normativa Privacy.

La presente informativa è resa solo per il Sito e per le attività svolte sul Sito ed i servizi ivi resi da parte della Casa Vacanze anche per il tramite di propri responsabili del trattamento e non anche per altri siti web eventualmente consultabili dall’Utente tramite link e/o attività poste in essere da terzi. In caso di consultazione di altri siti web si raccomanda di consultare le rispettive informative privacy.

1 Base giuridica del trattamento
La Casa Vacanze ha bisogno di trattare i vostri dati personali per diverse finalità, ognuna delle quali è chiaramente riconducibile ad una base giuridica ben precisa:
a. il vostro consenso (per l’invio di risposta alle richieste di contatto e di informazione, invio di newsletter e offerte personalizzate). In tal caso avrete comunque la facoltà di revocare il consenso in qualsiasi momento;
b. adempiere ad un obbligo contrattuale (per emettere il documento contabile dell’acquisto dei nostri servizi e rispondere alle vostre richieste);
c. rispettare le leggi vigenti e instaurare, esercitare o difendersi da azioni legali;
d. perseguire un legittimo interesse: accertarsi che i network e le informazioni siano sicuri, impedire o indagare su presunte o effettive violazioni di legge, di contratti  commerciali o fattispecie di mancato rispetto dei suoi principi aziendali.

2 Finalità e Modalità del Trattamento
2.1 Finalità del Trattamento
Le finalità perseguite dal trattamento sono:
a. l’erogazione di tutti i servizi relativi all’utilizzo della Casa Vacanze, l’instaurazione di trattative pre-contrattuali e gestione di rapporti contrattuali con l’Utente per l’instaurazione inerenti le attività svolte;
b. l’analisi della fruizione e delle navigazioni delle varie sezioni del Sito, delle analytics del Sito e delle correlate prestazioni;
c. inviare comunicazioni personalizzate ed effettuare azioni promozionali mirate.
Il trattamento dei Dati Personali per finalità di profilazione avverrà da parte di terze parti, ovvero impostati da un sito web diverso da quello della Casa Vacanze Titolare e su server diversi da quello del Sito, in qualità di titolari autonomi e sulla base delle loro privacy policy oltre che sulla base dell’esplicita abilitazione dell’Utente al loro utilizzo sul Sito. Tale strumento di elaborazione dati mette in relazione i dati raccolti nel corso della navigazione sui siti attraverso l’utilizzo di cookie di terza parte se accettati, con i dati raccolti. Le interazioni e le informazioni acquisite tramite questi strumenti sono soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network e accessibili esclusivamente dai gestori delle piattaforme stesse. Al Titolare sarà data visibilità dei soli dati aggregati riferiti alle visite sul presente Sito. Per quanto riguarda l’abilitazione o meno dell’installazione sul browser di internet dei cookie di terze parti descritte di seguito, sarà possibile gestire le preferenze e disabilitare tali cookie in qualunque momento.

2.2. Modalità del Trattamento
I dati verranno trattati sia manualmente che con l’ausilio di strumenti elettronici per:
♦ rispondere e gestire le richieste di informazioni e/o supporto dell’Utente, per gestire le domande, le comunicazioni o i feedback degli utenti;
♦ per fornire i servizi richiesti tramite il Sito, ivi inclusi servizi ed attività amministrative, contabili, prevenzione frodi, compreso l’adempimento di obblighi di legge, regolamento e normativa comunitaria (compresa la normativa in materia di antiriciclaggio) e per l’esercizio di diritti in sede giudiziaria.

I Dati Personali verranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e, in ogni caso, non superiore a quello previsto dalla normativa applicabile.

I Dati Personali oggetto di consenso prestato relativamente all’ installazione di cookie di terze parti e per fini statistici e di funzionalità del Sito hanno tempi di conservazioni descritti nella Cookie policy di seguito estesa. In ogni caso il tempo di conservazione in queste ipotesi avverrà sino alla  revoca del consenso, in qualsiasi momento, da parte dell’Utente.

Per quanto riguarda invece i Dati personali relativi alla gestione pre-contrattuale, contrattuale ed amministrativa dei servizi del Titolare il tempo di conservazione sarà pari a dieci (10) anni.

3 Tipi di Dati trattati
3.1 La mera visita e la consultazione del Sito non comportano in genere raccolta e trattamento dei Dati Personali dell’Utente. Ove l’utente proceda invece di Sua iniziativa alla registrazione di un profilo all’invio di richieste il Titolare potrà raccogliere e utilizzare diversi tipi di dati personali a seconda delle specifiche finalità perseguite e di seguito descritte:
♦ informazioni personali, quali nome, cognome, età/data di nascita, luogo di nascita, estremi del documento di identità;
♦ informazioni di contatto, quali indirizzo di residenza, indirizzo email, numero di telefono, numero di cellulare;
♦ informazioni sul pagamento, quali strumento di pagamento (carta di credito o di debito, bonifico bancario, ecc..) e relativi dati;
♦ informazioni relative ai servizi acquistati, quali struttura e data di soggiorno, dettaglio dei servizi prenotati e relativi importi, valutazione sui servizi erogati, reclami, rimborsi, compagni di viaggio o altre informazioni relative ai servizi richiesti e che le normative vigenti consentono di raccogliere;
♦ informazioni relative alla famiglia e ai componenti la stessa prenotazione, quali numero di figli, date di nascita e altri dati che le normative vigenti consentono di raccogliere.
3.2 Il trattamento di Dati Personali degli utenti che visitano e consultano il Sito riguarda:
♦ i dati di navigazione la cui trasmissione è necessaria per il funzionamento dei sistemi informatici e dei programmi necessari per l’operatività del Sito;
♦ parte degli indirizzi IP (internet protocol) o i nomi a dominio del computer utilizzato per visitare il Sito, nonché altri parametri relativi al sistema operativo usato dall’Utente per connettersi al Sito. L’acquisizione di dati di navigazione avviene in modo automatico ed inevitabile e potranno essere utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche e dati aggregati sull’utilizzo del Sito e di verificarne il corretto funzionamento.

4 Natura del conferimento dei Dati
Il conferimento dei Dati Personali è volontario e si riferisce a quanto illustrato all’art. 1 lett. a), b), c), d) e all’artcolo 2, 2.1 lett. a) della presente informativa e relativi ai Dati Personali descritti al successivo punto 3. Il conferimento è necessario per consentire alla Casa Vacanze Titolare di rispondere alle richieste di informazioni, fornire i servizi richiesti tramite il Sito, gestire le attività funzionali ai servizi correlati alle attività svolte. In caso di mancato conferimento di Dati Personali per le predette finalità la Casa Vacanze non potrà rispondere alle richieste di informazioni, fornire i servizi richiesti tramite il Sito e gestire le attività funzionali all’erogazione dei servizi.

5 Comunicazione dei Dati
I destinatari dei dati personali raccolti possono essere:
♦ persone, studi professionali che erogano servizi di consulenza contabile, amministrativa, tributaria o legale alla Casa Vacanze;
♦ soggetti con i quali Casa Vacanze interagisce per l’erogazione dei servizi;
♦ soggetti che forniscono servizi connessi alla riscossione dei pagamenti (es. PayPal);
♦ altri enti o autorità cui, per motivi o obblighi di legge, sia necessario comunicare i vostri dati personali;
♦ persone espressamente autorizzate dalla Casa Vacanze a svolgere attività necessarie all’erogazione dei servizi (con preventiva assunzione di obbligo legale di riservatezza).

I Dati Personali non saranno in alcun caso soggetti né a trasferimento in paesi extra UE né a diffusione.

6 Meccanismi automatici di raccolta Dati – Cookie
Il Sito utilizza cookie e altre tecnologie di lettura e/o archiviazione di informazioni sul dispositivo dell’Utente e presenta altresì pulsanti e widget di Facebook. Questi servizi permettono di fare interazioni con i social network e/o con altre piattaforme esterne direttamente sul Sito. Al fine di fornire una dettagliata descrizione di tali tecnologie, si prega di consultare la Cookie Policy estesa di seguito descritta e qui integralmente richiamata.

7 Diritti dell’Interessato
In qualsiasi momento l’Utente può esercitare i diritti riconosciuti dagli artt. 15 – 22 del GDPR, compresi ad esempio il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di Dati Personali che lo riguardano, verificarne il contenuto, l’origine e l’esattezza, chiederne l’integrazione, l’aggiornamento, la rettificazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, la portabilità. L’Utente si può opporre in tutto o in parte, oppure chiedere la limitazione del trattamento dei dati per motivi legittimi.

Per qualsiasi domanda o richiesta sul trattamento dei propri Dati Personali e per esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR l’Utente può contattare la Casa Vacanze al seguente indirizzo: info@dimorasanpietroroma.it.

L’Utente ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiede abitualmente o lavora o dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione dei suoi diritti in materia di privacy. L’Autorità di controllo italiana è il Garante della Privacy, raggiungibile all’indirizzo di posta elettronica certificata protocollo@pec.gpdp.it.

8 Cookie Policy

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al terminale dell’utente, dove vengono memorizzati, per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.
8.1 Quali Coolie utilizziamo
Il Sito utilizza cookie tecnici, sia propri che di terze parti. Tali cookie, essendo di natura tecnica, non richiedono il preventivo consenso dell’Utente per essere installati ed utilizzati. In particolare, i cookie utilizzati nel Sito sono riconducibili alle seguenti sottocategorie:
♦ cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione dei Siti Web. Non essendo memorizzati sul computer dell’utente, svaniscono con la chiusura del browser.
♦ cookie analitici, con cui sono raccolte e analizzate informazioni statistiche sul numero degli utenti e sulle visite ai Siti Web. Il sito Utilizza Google Analytics con IP anonimizzati. Tali cookie sono assimilati a quelli tecnici.
♦ social widgets, video e plugin: alcuni widgets e plugin messi a disposizione dai social network possono utilizzare propri cookies per facilitare l’interazione con il sito di riferimento.
♦ reCaptcha è un servizio di Google utilizzato per la prevenzione dello SPAM durante l’inserimento dei dati in un FORM mail.I cookies generati sono necessari per la sicurezza della Casa Vacanza e dell’Utente che inserisce i dati.
♦ cookie funzionali di WordPress per il corretto utilizzo della piattaforma.
8.2 Comunicazione dei fornitori di servizi di terze parti relativi ai Cookie
Di seguito sono elencati i cookie di terze parti installati sul Sito. Per ciascuno di essi è riportato il link alla relativa informativa sul trattamento dei dati personali effettuato e sulle modalità per l’eventuale disattivazione dei cookie utilizzati. In merito ai cookie di terze parti, il Titolare ha unicamente l’obbligo di inserire nella presente policy il link al sito della terza parte. È a carico di tale soggetto, invece, l’obbligo dell’informativa e     dell’indicazione delle modalità per l’eventuale consenso e/o disattivazione dei cookie.

I cookie possono essere disabilitati dall’utente modificando le impostazioni del browser sulla base delle istruzioni rese disponibili dai relativi fornitori ai link elencati di seguito.

9 Aggiornamenti o modifiche alla Privacy Policy
La Privacy Policy è soggetta a modifiche e aggiornamenti e la versione attualmente in vigore è quella pubblicata sul Sito in data 15/03/2022. Le modifiche alla Privacy Policy sono comunicate tramite pubblicazione sul Sito. Si prega di verificare periodicamente la Privacy Policy per essere informati di eventuali modifiche.